南宁展会:互联网“搜索 商务”模式的归宿

来源:百度文库 编辑:我要文章网 时间:2019/12/12 22:28:46
互联网“搜索+商务”模式的归宿
http://www.sina.com.cn 2006年06月06日 11:55 互联网周刊
无论雅虎还是谷歌的搜索引擎,都还无法支撑一种理想的技术和商业模式
雅虎与eBay的合作,使“搜索+商务”模式作为互联网经济的新亮点进一步清晰化。
这是我们继阿里巴巴与雅虎中国合作后,再一次将目光投向“搜索+商务”模式。在涉及谷歌、微软、MySpace、阿里巴巴、Skype等诸多角色纠缠不清的商业角力和错综复杂的发
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展线索中,人们在思考和发现能启示未来走势的各种蛛丝马迹。
批零差价是革命的目标
我发现,所有变化,都在指向传统商务的软肋—“批零差价”。成熟的2.0商业模式,无论是搜索、博客还是其它,都必须具有这样的特征:用比传统“批零差价”更小的代价,建立生产者与消费者之间的直接联系。直接经济是“搜索+商务”模式的规律所在。
互联网商业革命的敌人,就是批零差价。所谓革命,就是要革批零差价的命,把它当作革命对象,也就是要减少“原子”商业体制的不必要耗费;互联网商业革命的朋友,也是批零差价。所谓革命,就是把用“比特”方式节省出来的批零差价,作为革命动力,变成自身赢利来源。互联网商业革命的本质就是把交易费用中原子高于比特的部分打掉;把交易费用中比特低于原子的部分分掉。
雅虎与eBay合作的客观趋势,就是朝着这个方向发展的。网上广告之于生产者的意义,就在于将货备好,将消费者直接堵在家门口,完成同样交易,大大节省中间环节耗费。搜索引擎之于消费者的意义,就在于直接将生产者封堵在厂门口,以出厂价(批发价)获得想要的东西,缩小批零中间环节向零售价抬高的价差。
按照互联网商业革命的理想目标来衡量,雅虎与eBay的合作,距离还有相当远,只能说是向正确的方向在靠近;谷歌的商业模式,也远未成熟,还有很大发展空间;而微软正在走向错误的方向,将徘徊很长时间;百度和博客在商业革命问题上还没有入门。
把网下的批零差价像 南水北调那样引入网上商业作为利润来源,要解决两方面的基本问题,一是生产者如何不经过中间环节,把自己的信息,直接、准确地投向目标客户;二是消费者如何不经过中间环节,直接、准确地找到目标厂商。前者要看网上广告做到什么程度,后者要看搜索引擎做到什么程度。雅虎与eBay的合作,同时加强了这两个方面,但现有的强度显然还不够。让我们看一看,要达到切动批零差价的强度,商业模型要达到什么样的力度。
首先说网上广告。它不是我们的讨论重点,所以只把结论摆一下。我认为广告与窄告是一个分水岭。广告意味着大众媒体;窄告意味着个人媒体。网上广告模式必须达到窄告的强度,才能切得动批零差价。因为一般来说,打广告的人,都是把广告费加进批零差价,转嫁给消费者,所以它不仅不能减少批零差价,反而会扩大批零差价,它的功能是使大规模生产与大批量用户相对接;窄告由于细分甚至定制到个人头上,一旦与商业本身结合,就有极大的可能减少生产者与消费者之间的批零差价。
按这个标准衡量,张向宁的窄告是最对路子的,但需要与卖场结合;谷歌将广告重点从竞价排名,转向类似窄告的广告向关键词汇聚,也比较对路子,但也面临与商业下家整合问题;雅虎、百度、博客都处在挂羊头卖狗肉阶段,技术上看是2.0的,商业上还是1.0的,还在依靠大众媒体式的广告,不太对路子;至于微软,明确排斥个人媒体,准备逆势强化大众媒体广告,是出于Wintel战略大局考虑。雅虎情况略有特殊,通过与eBay的合作,包括较独立的雅虎中国与阿里巴巴的合作,可能通过细分市场广告的方式,结合搜索技术,走上窄告的路子。
存在缺陷的搜索引擎
再说搜索引擎本身。要真正做到“搜索+商务”,达到“南水北调”,转化批零差价的程度,需要的条件就比较复杂了。我们把搜索引擎分为三个层次来看。
第一个层次是语形搜索,如雅虎、微软的搜索。在现阶段,语形搜索只适合与大众媒体型广告结合,而不适合与窄告结合。其中,微软显然想把语形搜索进行到底,前景只能是向多媒体搜索方向深化,发挥Wintel优势。但语形搜索这一点限制了它的战略机动性,恐怕与博取批零价差这件事渐行渐远。雅虎将面临一个痛苦的技术转型过程,一旦“搜索+商业”,矛盾就会暴露出来。它有两个问题,一是它从收入结构看,甚至已不能叫做搜索引擎公司了;二是它作为“感性引擎”或“经验型”引擎,在ONTOLOGY(本体论)上的研究太弱,在硬盘已经不值钱的明天,有沦为业余搜索引擎的危险。
第二个层次是语义搜索,如谷歌、百度等。语义搜索的关键是拼ONTOLOGY。这方面谷歌看来领先百度了。百度被WEB2.0冲击得脚步有点凌乱,没有咬紧谷歌在主战场上的主攻动向。百度推出的“百度知道”,确实颇得WEB2.0皮毛,但在我看来,是技术上聪明,战略上糊涂。其一,“百度知道”只是WEB2.0技术,商业上仍是1.0的大众广告路子,战略上是不协调的;而反观谷歌,已准备好了竞价排名之后的商业退路,在商业上向WEB2.0切实转变了,表现在开始具有让广告向关键词自动汇聚的智能技术。说明谷歌的后劲更大。其二,百度强调专注,此时有点不合时宜,也不符合潮流。“搜索+商务”并非不“专注”,搞不清革命的方向,才是最大的不专注。拿“百度知道”来说,它对语义是个改进,但在语用上,却没有进步,而且有脱离主战场之嫌。如果马云足够聪明,会把“百度知道”之类的信息源,定位到卖场。百度如果不能及时调整到“搜索+商务”的方向上去,就会增大 资本市场上被并购的压力。
第三个层次是语用搜索。雅虎、谷歌都有可能进化到这个阶段,而微软和百度却可能落伍。语用搜索是个性化定制搜索引擎,它的商业价值在于可以直接同转化批零差价相对接。一旦实现了语用级的搜索,就可以实现一对一的广告和一对一的定制,人类历史上流行已久的批零差价制度设计,就会发生革命性的变化。批零差价中的三分之二,就会被“切”下来,或用于网站利润,或用于让利顾客,或用于实现高端价值;剩下三分之一用于物流配送。
谷歌虽然对微软的竞争顺风满帆,但它有一个致命弱点:它的人工智能理论,在根子上是有缺陷的。谷歌从世界观、方法论一直到算法,都过于崇尚理性,这使它在ONTOLOGY上强得过头。虽然在即将到来的语义搜索阶段,会大放光芒,但展望下下代语用搜索竞争,它将栽在控制用户体验上,这将是八年之后的事。而雅虎此时有一个最后的咸鱼翻身机会,就是死死抓住谷歌天性中的这一缺陷,发挥自己感性搜索的优势。当然前提是它不能死在谷歌全盛的第二阶段。
从我个人来说,既不看好谷歌,也不看好雅虎,因为他们对人的认知模式,都缺乏全面把握。理想的搜索引擎,应当建立在对人的当下体验与认识框架的良好互动的把握上,目前还看不到这样的技术和商业模式。